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La comunicación efectiva La comunicación efectiva envuelve dos partes: presentar la información y escuchar de forma activa. Sin ambos, resolver conflictos es imposible, al igual que mantener la amistad.

 

Practique las siguientes habilidades: Piense antes de hablar. Sepa exactamente el mensaje que desea comunicar. Asegúrese de que su amigo tiene su atención completa y entiende su mensaje. Manténgase enfocado. Sea claro y preciso. Escúchese mientras habla. Esté conciente del movimiento de su cuerpo, inflexión de la voz, expresiones faciales y de otras señales no verbales.